販売条件・事業者情報

サービスについて

• 運営ブランド：CAREHARE（ケアハレ）
• サービス名：みんなのレクゲーム
• 提供内容：介護事業所向けWebレクリエーションサービス

先行モニターの販売条件

• 価格：1事業所あたり500円（税込）
• CAREHAREからの追加サービス利用料金はありません。
• 通信費・端末費・接続に必要な機器等は事業所のご負担です。
• 支払方法：参加可能な場合にメールでご案内するオンライン決済リンクによる1回払い
• メールを送っただけでは料金は発生しません。
• CAREHAREが申込内容と利用予定環境を確認し、利用可能と判断した場合に決済リンクをご案内します。決済完了をもって参加確定となり、利用開始日と利用URLをメールでご案内します。
• 利用期間：CAREHARE指定の利用開始日から30日間
• 自動更新・自動課金はありません。
• 募集数：先着5事業所
• 利用単位：申込時に指定した1事業所。同一事業所内では複数フロア・ユニット・職員・端末で利用できます。

キャンセル・返金

• 決済前は無料でキャンセルできます。
• 決済後から利用開始日前日までは、500円を全額返金します。
• 利用開始後の事業所都合によるキャンセルは、原則として返金しません。
• 申込み時にCAREHAREが確認した利用環境で主要操作が実質的に利用できず、CAREHAREの案内でも解決しない場合は、状況を確認のうえ全額返金することがあります。
• CAREHARE側の重大な障害が生じた場合は、状況に応じて利用期間の延長または返金等を行うことがあります。

対応環境・サポート

原則としてアプリのインストールは不要です。申込み時に利用予定の端末・ブラウザ等を確認します。インターネットに接続したWebブラウザとPC・タブレット等をご用意ください。テレビ・モニターへの表示は、各事業所の機器・環境に応じて行ってください。基本操作・不具合については、原則3営業日以内を目安に回答します。通常の電話サポート窓口は設けません。

先行モニター終了後

利用終了後、3〜5分程度のアンケートへのご協力をお願いします。正式版への自動移行・自動課金はありません。

事業者情報について

特定商取引法第11条ただし書に基づき、販売事業者の氏名、住所および電話番号は、ご請求があった場合に申込みの意思決定に先立って十分な時間的余裕をもって遅滞なく開示します。開示をご希望の場合は、support@carehare.jp までご連絡ください。