CAREHARE / みんなのレクゲーム

先行モニター利用条件

みんなのレクゲーム先行モニターに参加いただく際の条件です。申込み前にご確認ください。

1. 目的

先行モニターは、みんなのレクゲームを介護事業所の現場でお使いいただき、使いやすさや改善点を確認するためのものです。

料金は、1事業所あたり500円（税込）の1回払いです。メールを送っただけでは料金は発生しません。CAREHAREが申込内容と利用予定環境を確認し、利用可能と判断した場合にオンライン決済リンクをメールでご案内します。決済完了をもって参加確定となり、利用開始日と利用URLをメールでご案内します。

先着5事業所を募集します。申込み状況により、ご希望に添えない場合があります。

CAREHAREがご案内する利用開始日を1日目として30日間です。決済日が自動的に利用開始日となるわけではありません。期間終了後の自動更新・自動課金はありません。

申込時に指定いただいた1事業所でご利用いただけます。同一事業所内であれば、複数フロア・ユニット・職員・端末で利用できます。他事業所への共有はできません。

原則としてアプリのインストールは不要です。申込み時に利用予定の端末・ブラウザ等を確認します。インターネットに接続したWebブラウザを利用し、必要に応じてPCやタブレット等の画面をテレビ・モニターへ表示してご利用ください。機器の接続方法は各事業所の環境により異なります。

ゲーム利用にあたり、介護サービス利用者の氏名、住所、生年月日、要介護度、病名、介護記録等の入力は求めません。これらの情報をゲーム画面等へ入力しないでください。

基本操作・不具合については、support@carehare.jp までご連絡ください。原則3営業日以内を目安に回答します。先行モニターでは通常の電話サポート窓口は設けません。

利用終了後、3〜5分程度の簡単なアンケートへのご協力をお願いします。いただいた内容はサービス改善の参考にします。

先行モニター終了後、正式版へ自動移行することや、自動的に料金が発生することはありません。正式版の契約は任意です。

決済前は、無料でキャンセルできます。
決済後から利用開始日前日までは、500円を全額返金します。
利用開始後の事業所都合によるキャンセルは、原則として返金しません。
申込み時にCAREHAREが確認した利用環境で主要操作が実質的に利用できず、CAREHAREの案内でも解決しない場合は、状況を確認のうえ全額返金することがあります。
CAREHARE側の重大な障害が生じた場合は、状況に応じて利用期間の延長または返金等を行うことがあります。